L’année 2021 est presque à mi-chemin et de nombreux employeurs commencent à se préparer pour l’année à venir.
Tout au long de cette année 2021 spéciale et riche en événements, de nombreuses entreprises ont été confrontées à de nouveaux défis qui ont modifié leur mode de fonctionnement au quotidien.
De plus en plus d’employés travaillent à domicile, d’où la nécessité d’adapter les technologies et les processus actuels pour mieux soutenir la collaboration lors du travail à distance.
Alors que les organisations réfléchissent à ce qui a été fait cette année, l’analyse de l’efficacité de la façon dont la gestion des performances est mesurée est cruciale pour préparer les employés aux perturbations futures.
Dans ce billet, nous allons examiner certaines tendances en matière de gestion des performances qui ont été fortement utilisées en 2021 et qui serviront de base aux stratégies d’évaluation des performances de demain.
Prêt ?
Tendance n° 1 : l’accent mis sur la diversité
En 2020, nous parlons beaucoup de la nécessité d’un lieu de travail diversifié et inclusif. De nombreux problèmes sociaux mettant en évidence les disparités en matière d’âge, de race et d’égalité des sexes au bureau, les entreprises ont commencé à modifier ou à mettre en œuvre leurs mesures D&I actuelles pour refléter leur engagement en faveur de l’égalité. À l’aube de 2021, le D&I restera une priorité essentielle pour les organisations.
Les entreprises qui mettent l’accent sur le recrutement en vue de la diversité et de l’inclusion sont 36 % plus susceptibles de voir leur rendement financier augmenter. Outre les retombées financières, les organisations qui s’engagent en faveur du D&I ont une main-d’œuvre plus productive et des taux de rotation plus faibles.
Tendance n° 2 : la relocalisation
Les années 2020 ont apporté des défis et des changements imprévus au lieu de travail typique. De nombreux employés ont dû acquérir de nouvelles compétences et de nouveaux outils pour faciliter le travail à distance.
Les responsables des RH doivent donc désormais suivre ces changements en offrant à leurs employés des possibilités d’évolution professionnelle. Il y a une multitude d’avantages à tirer de la promotion du développement professionnel et du recyclage :
- Augmente la confiance des employés
- Ouvre des portes pour l’avancement de la carrière
- Élargit la base de connaissances de vos employés
Tendance n° 3 : la tendance à la numérisation
Avec de nombreux employés travaillant à distance en 2020, les responsables des RH et les gens en général ont commencé à s’appuyer plus souvent sur la technologie pour mener leurs activités.
À l’aube de 2021, la numérisation du lieu de travail reste cruciale et votre entreprise doit se préparer à numériser tous les recoins et toutes les opérations possibles.
Pour réussir, il faut également s’assurer que vos employés disposent des bons outils numériques pour assumer leurs responsabilités. Il a été prouvé que le travail à distance augmente la productivité de nombreux employés et améliore leur moral.
Comme les employés continuent à travailler à domicile, vous devez prendre le temps d’évaluer vos outils logiciels et déterminer si des mises à niveau ou de nouveaux programmes sont nécessaires pour mieux soutenir vos employés.
Tendance n° 4 : coaching professionnel
La figure du coach est désormais extrêmement importante dans les entreprises. Les coachs travaillent comme une sorte de tuteur ou de guide pour responsabiliser les travailleurs et les aider à faire face aux défis quotidiens. En outre, il s’agit d’une méthode d’évaluation des performances qui, bien utilisée, peut favoriser le retour d’information et une bonne communication afin de constater des améliorations significatives et réelles des performances de chaque travailleur.
Tendance n° 5 : l’auto-évaluation
L’auto-évaluation du salarié consiste à ce que le salarié analyse son propre travail, lui attribue une note et réfléchisse à sa contribution quotidienne à l’entreprise. Grâce à ce type d’évaluation, les responsables RH obtiennent des informations supplémentaires sur l’autonomie et le développement de l’employé.
Comment la gestion des performances affecte-t-elle une entreprise ?
Selon le rapport de Brandon Hall, seuls 28 % des personnes interrogées ont déclaré que la gestion des performances avait un impact positif sur les mesures de l’entreprise. Le potentiel de croissance est bien plus important dans ce domaine. Et selon le rapport, les cinq tendances suivantes sont des priorités pour les managers en 2021.
- Qualité des interactions entre les managers et les employés pour fournir un feedback/coaching (65%)
- Fréquence des contrôles de la part du manager, des interactions avec les employés pour fournir un feedback/coaching (61%)
- Lien entre les compétences et le développement des aptitudes (61%)
- Processus de fixation des objectifs (59%)
- Construire une culture de la performance (53%)
La gestion des performances a connu une lente transition avant que tout le monde ne commence à travailler à domicile. Ensuite, plusieurs nouveaux facteurs sont entrés en jeu, notamment la capacité des employés à travailler selon des horaires fixes et leur propre bien-être, entre autres.
À quoi ressemblera le reste de l’année 2021 et au-delà ?
Cette année 2021 offre une nouvelle opportunité de revisiter la gestion des performances, de la mettre en œuvre pour sa valeur plutôt que de s’appuyer sur des paramètres stricts et inamovibles. Ce qui compte pour de bonnes performances n’a pas changé : le dynamisme, l’esprit d’initiative et la réalisation des objectifs sont toujours importants. Mais les circonstances dans lesquelles ces paramètres sont mesurés ont changé, tout comme leurs méthodes.
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