Pourquoi est-il important pour les entreprises d’avoir une bonne stratégie de communication interne ? Il y a de nombreuses raisons. Nous allons montrer comment une bonne communication interne est absolument essentielle pour impliquer les employés et garder tout le monde concentré sur ce qui compte vraiment, et comment un logiciel de gestion du capital humain peut vous aider à y parvenir.
Il est étonnant de penser qu’il existe des dirigeants ou des responsables RH qui sous-estiment ou négligent encore la communication interne. Mais ils existent. Et leurs entreprises en souffrent probablement.
Pourquoi la communication interne est-elle si importante ? Lorsqu’une stratégie de communication interne efficace n’est pas mise en œuvre, on observe souvent des problèmes tels qu’un faible engagement des employés vis-à-vis de la stratégie globale de l’entreprise, des processus de communication inefficaces au sein du personnel, un climat de travail inadéquat, un manque de collaboration entre les équipes et les départements, des connaissances difficiles à diffuser ou un manque de motivation des employés.
Alors, pourquoi votre entreprise devrait-elle travailler sur une communication efficace aujourd’hui ? Nous allons y venir. Mais d’abord, définissons-la.
Qu’est-ce que la communication interne dans une entreprise ?
La communication interne d’une entreprise consiste à promouvoir une communication efficace entre les personnes. Communiquer efficacement implique de produire et de diffuser des messages et des campagnes au nom de la direction, ainsi que de faciliter le dialogue avec les personnes qui composent l’entreprise.
Il peut s’agir d’annoncer une nouvelle politique ou d’informer les gens d’un événement à venir, de réaliser un audit de l’engagement ou de la culture de l’organisation, ou même d’informer les membres du conseil d’administration de changements.
La communication interne est généralement du ressort des départements des ressources humaines, du marketing ou des relations publiques, mais elle peut être réalisée par tous les départements d’une organisation.
Nous trouvons souvent des entreprises qui n’ont pas les ressources nécessaires pour investir dans la planification de la communication interne et d’autres qui ont planifié une stratégie mais ne disposent pas des compétences ou des outils nécessaires pour la maintenir. Dans une certaine mesure et en fonction des particularités de chaque entreprise, il peut être compréhensible de négliger la communication interne dans certains cas, mais si nous examinons l’importance de la communication interne, nous découvrirons qu’il s’agit d’une activité obligatoire pour le succès et la santé de chaque organisation.
Pourquoi ? Tout simplement. Parce que chaque entreprise est pleine de gens. Et pour réussir, vous devez communiquer avec les gens de manière claire et régulière.
Examinons les 7 raisons pour lesquelles une bonne stratégie de communication interne est importante.
- Les communications internes permettent de tenir vos collaborateurs informés
- Les communications internes donnent aux gens une vision plus globale de votre organisation.
- La communication interne contribue à développer la culture de votre organisation
- La communication interne implique vos collaborateurs
- La communication interne permet de garder le calme en temps de crise.
- Les communications internes donnent une autre dimension au lieu de travail
- Les communications internes créent un canal pour le retour d’information, le débat et la discussion.
Voici les sept raisons les plus évidentes pour lesquelles une communication interne efficace est essentielle à une entreprise saine et engagée.
Quel est l’état actuel de votre communication interne ? Si votre stratégie de communication interne ne va pas dans ce sens, la mise en œuvre d’un logiciel de gestion du capital humain ou d’un logiciel de ressources humaines est un bon début pour communiquer de manière beaucoup plus détaillée et affirmée avec vos employés.
Comment un logiciel de gestion du capital humain peut-il contribuer à améliorer vos communications internes ?
La communication interne est extrêmement importante. Lorsqu’elle est efficace, la bonne stratégie de communication permet de rendre les employés plus heureux et plus engagés et d’obtenir de meilleurs résultats financiers pour votre entreprise. Trop souvent, cependant, la communication avec les employés est la responsabilité de tous, mais le véritable travail de personne.
La mise en œuvre d’un logiciel de gestion du capital humain peut contribuer à améliorer les communications internes pour les raisons suivantes :
- La plupart des logiciels RH disposent de plateformes avec lesquelles les équipes peuvent se connecter et rester informées, quel que soit leur lieu de travail. À l’instar d’un intranet social moderne, une telle plateforme permet à tous les employés de créer, de partager et de s’alimenter mutuellement en contenu de valeur.
- Un logiciel de gestion du capital humain dispose de fonctions et de capacités permettant de montrer l’engagement des employés, la communication, les récompenses et la reconnaissance.
- Les logiciels ou plateformes de gestion du capital humain proposent des salons de discussion et d’autres outils de communication pour faciliter les conversations rapides et naturelles entre collègues. Donner aux employés l’accès au chat, dans le cadre de l’application web ou du dispositif mobile, est l’un des meilleurs moyens de promouvoir la collaboration et d’accroître la productivité.
- Avec un logiciel de gestion du capital humain, les équipes de communication ou les responsables RH peuvent créer des canaux pour publier un contenu spécifique et le diffuser à chaque employé en fonction de son rôle, de son lieu de travail, de son service ou de toute combinaison de critères. Un dossier entier de contenu peut être partagé instantanément avec des personnes sélectionnées ou même avec l’ensemble de votre personnel international.